400电话是什么，干啥用的

400电话是企业客服的一种，由于其不占线的优势，目前被广泛应用于企业的售前与售后汇总，尤其是服务行业见得会比较多。

Part.01400是虚拟号码 区别于手机和固话，400电话是一个10位数字的虚拟号码，只能用于接听，无法外呼，开通后，会有一个管理平台，可以登陆进行功能的相关设置，并绑定实体电话来进行接听。

Part.02400电话费用 400电话采用的是主被叫分摊的方式，即用户拨打时也需要承担一部分话费，具体是按照所在地的市话费进行扣费的，企业则承担剩下的话费。这样可以减少一些恶意骚扰来电，并降低企业的通信成本。

Part.03400电话优势 400电话的功能有很多，不仅可以作为客服使用，还可以助力企业的发展，任何企业都可以开通此业务来提升企业的竞争力。