外销员：外经贸综合业务考试大纲2
(一)基础需求
1．知晓市场的观念与分类
2．熟知行业用品的推销观念和举动
3．把握消耗者举动的观念、马斯洛的需要条理论、团体购置举动的特征、感化市场购置举动的要素
(2)测验内容
1．消耗者举动的观念
2、马斯洛的需要条理论
3、团体购置举动的特征
(1)行业市场购置举动的特征
(2)感化市场购置举动的要素
4．感化市场购置举动的要素
文明要素、社群要素、团体要素、心态要素
5．行业用品的推销观念和举动
(1)买卖推销(丁ransactiomarket***g)
(2)联系推销(relations儿pmarket***g)
5、世界市场细分、目的推销与市场定位
(一)基础需求
1．知晓市场细分的效用
2．熟知市场细分的观念和规范
3．把握目的推销的观念和计谋、市场定位的观念和内容
(2)测验内容
1．目的推销的观念和计谋
(1)无差别性推销计谋
(2)差别性推销计谋
(3)会合性推销计谋
2．市场定位的观念和内容
3．市场细分的观念
4．世界市场细分
(1)世界市场细分的含意
(2)世界市场微观细分的规范
(3)世界市场宏观细分的规范
(4)世界市场细分的效用
6、世界产物决定
(一)基础需求
1．知晓新产物的观念和内在
2．熟知世界产物的策划计谋、包裹决定内容
3．把握推销搭配的观念和内容、全体产物观念、世界产物牌子决定的内容、新产物开辟计谋的内容、产物性命周期学说
(2)测验内容
1．推销搭配的观念和内容
2．全体产物观念
3．世界产物牌子决定
(1)牌子和牌号的观念
(2)牌子决定
4．新产物开辟计谋
(1)新产物的含意
(2)开辟世界新产物计谋
5．产物性命周期学说
6．世界产物的策划计谋
(1)产物与宣扬的间接延长
(2)产物延长，宣扬变更
(3)产物变更，宣扬延长
(4)两重变更
(5)进展入口新产物
7．包裹决定内容
(1)相似包裹计谋
(2)配套包裹计谋
(3)附赠品包裹计谋
(4)两重用处包裹计谋
7、世界分销的渠道决定
(一)基础需求
1．知晓入口方法
2．熟知竞赛的观念、外洋临盆方法
3．把握允许商贸、分销渠道决定、竞赛计谋市场竞赛因素解析和竞赛计谋
(2)测验内容
1．允许商贸
2．外洋临盆
组装营业、契约制作、创建国外配合公司、外洋独资临盆
3．分销渠道决定
(1)渠道长度决定
(2)渠道宽度决定
(3)渠道成员的挑选和鞭策
4．市场竞赛因素解析和竞赛计谋
(1)竞赛的观念
(2)竞赛的因素
(3)竞赛计谋
8、世界订价决定
(一)基础需求
1．知晓感化订价的要素
2．熟知感化世界订价的需要要素
3、把握世界产物订价手法、世界公司订价计谋
(2)测验内容
1．世界产物订价手法
(1)费用导向订价法
(2)需要导向订价法
(3)竞赛导向订价法
2．世界公司订价计谋
(1)一致订价和差异订价
(2)世界转移订价