日语会话：商品未着の問合せ

A：すみませんが，10日前に到着するはずの品が昔日までまだ到着していませんが，どうなっているのでしょうか，お伺（うかが）いします。

　　B：申しわけございません。実は，うちと何回も電話で連絡してみましたが，ご注文の品は確かに期日どおりに発送いたしたとのことですが。

　　A：しかし，昔日はまた再度外地の運送会社に問い合わせてみたのですが，相変わらず未着だという返事でした。

　　B：そですか。何か途中で意外でもあったのでしょうか。

　　A：つい比来，台風がありましたから，台風のせいでしょうか。

　　B：いやあ，台風による意外の報せ（しらせ）はありませんでしたから，そうとは思いませんね。

　　A：何かほかのことでもあったのでしょうか。

　　B：それでは，もう一度電話してみましょう。少々お待ちください。

　　……

　　A：どうかしましたか。

　　B：お待ちどおさま。うちの話しによりますと，船の機械の妨碍のようで，いまは台湾に寄港して修复中だそうです。

　　A：そうですか。貨物は大丈夫でしょうか。

　　B：はい。貨物は無事だと言っています。

　　A：船はいつ出港できるのですか。

　　B：修复が終わる序次出港しますので，あと2、3日はかかるでしょう。

　　A：困りましたね。当社の信誉にもかかわることですからね。

　　B：まことに申しわけございません。思いがけないことですから，ご諒承くださいますようお願い申し上げます。

　　A：2度とこのようなミスが起こらないよう，格外に留意してもらいたいですね。

　　B：はい。今後102分に留意いたしますから，なにとぞお許してください。

　　A：ところで，嫡日帰国なさるそうですが。

　　B：はい，急用ができましたので，しばらく帰国いたします。

　　A：お宅にこちらの実情をお伝えください。

　　B：はい，お伝えします。それから，貨物が着き序次ご一報いただけまえんでしょうか。

A：貨物が無事到着したら，すぐお知らせしますので，ご放心ください。

　　B：なにとぞよろしくお願いいたします。